Отзывы

Лично я очень часто покупаю в интернет магазинах, но не всегда это для меня хорошо заканчивается. Пару раз даже не смог вернуть свой товар, как оказалось. Дело в том, что надо сохранять документы, а я не слишком с ними внимателен. Так вот, последний раз у меня оказалось 2 лишних сверла, я решил сразу вернуть, еле чеки нашел. Но менеджер сказал, что чеки не так важно и они в принципе нашли бы мой заказ. Типа доверяют. Все вернул, деньги забрал. По самому заказу (там много было) я не имею претензий.

Обращались неоднократно, сервис за полтора года не изменился особо. Иногда сильно повезет с менеджером, иногда они путаются в показаниях). Но в целом ни азу не возвращали товар по причине некачества, все более-менее. По цене - сверяли с конкурентами, но у этих чаще дешевле и вкуруговую (с доставкой) выходит все равно выгоднее. Надеемся, что будут работать над качеством, обслуживания в том числе.

Почему второй день постоянно телефоны заняты? Еле дозвонился, менеджер говорит что аврал по звонкам, но "мы справляемся". Или добавляйте линий, или менеджеров добавляйте, чтобы быстрее обслуживали, чтобы не висели на линии. Магазин хороший, много нужного и полезного, поэтому я буду с ними работать.

    Просмотрели несколько строительных сайтов, не могли определиться и остановится на каком-то одном, но зарегистрировалась именно на вашем сайте. Помог сосед своим советом.  Он был доволен доставленным  заказом.  Были в гостях, оценили двери, окна. Понравился линолеум. Качественно. Цены приемлемы, выбор огромный. Я надеюсь найти всё что нам нужно для того чтобы с мужем достроить наш дом и сэкономить. Сейчас занимаемся ремонтом ванной и туалетом. Много что нужно, а вот всё невозможно найти в нашем небольшом городке. Много строительных баз, но, то цена, то качество, то не по вкусу.  Хочется что-то не как у всех. Думаю посоветовать и показать ваш сайт своим родителям, они тоже занимаются ремонтом.

Купила все с доставкой, уговорили. Хотя можно заказать машину и вывезти самим, если большой объем. Но может чуток сэкономите, хотя не факт. Есть еще услуга доставки с выгрузкой, но это уже по-богатому. Муж 3 мешка тяжелых до лифта дотянул, а легкое ребята и сами помогли донести. Проверили весь товар по накладной, совпало. Немного был поврежден пакет с добавкой к цементу, но по весу не отразилось, вроде все на месте, может и не просыпался совсем.

ПОчему бы не сделать магазин в центре? Ведь я у вас покупаю по 3-4 раза в неделю и доставка так часто - дороговато, а ездить далеко. Хотя вкруговую выходит дешевле (потому что материалы у вас дешевле), я все равно хотел бы как то поближе точку продаж...Подумайте, ведь не один же я такой). Или делайте каждую 5-ую доставку беплатно, так тоже можна))

Спасибо за новый потолок, все - супер. Аккуратно и чисто, без вас не смогли бы. Хорошо, что выбрал не амстронг и не натяжной, достаточно подшить деревом и запах-то, запах какой! Стены отделаны осб, мебель из фанеры ламинированной. Все в эко стиле, как сейчас удобно и модно. Буду у вас - отблагодарю!

Купили новые смесители, все очень высокого качества, Италия. Заказали 3 раковины и 2 биде. В результате ждали...2 недели! Говорят, что это нормальный срок (так же в других магазинах). НО если у тебя горят сроки по ремонту и заказчик топает ногами, то 2 недели не слишком хороший вариант...И мы очень долго успокаивали заказчика. Так что с нервными заказчиками рабоать не будем, а с этим магазином будем. Потому что заказ пришел, все красивое. Лучше подождать, чем купить барахло..

Купил вот это: Краска масляная МА-15 Сурик. В одном ведре 20 литров. Привезли 7 ведер, как заказывал. Проверил все маркировки, все совпадают. Почему такой контроль? Потому что недавно купил такую же краску с рук и она была разбавленной, не сохла 2 недели! В этот раз высохла на 2-е сутки. И все отлично.

Зачем такие сложности? Я просто приехал и все на месте выписал! И увидел что именно положили мне в багажник. Доверяю только своим глазам, кстати, больше никому. И они подсказывают, что если контролировать кладовщика, то кладет он то что надо, качества нормального, цена тоже вполне адекватная, хотя есть дорогие позиции, но мне оно и не надо. Есть оборудование у них (те же бетономешалки, к приеру, насосы и прочее).

Не так давно начали сотрудничать с интернет-магазином StroyShopper. У них большой выбор строительных и отделочных материалов, декора, мебели, сантехники, а также материалов для загородного дома. Все это можно посмотреть на сайте или на складе, но лучше купить с доставкой, так удобнее.

Помоему это нормальный магазин, ведь я клиент беспокойный). Но тем не менее очень даже неплохо меня обслуживают и помогают. Я дизайнер, обставляю квартиры. Рисую проекты. Но не делаю ремонт. Поэтому по стройматериалам я не спец, но и не надо - консультант поможет. И - да, я маша-растеряша, поэтому забываю куда дела чеки, квитанции, что платила а что нет. А клиенты требуют отчет. И вот здесь мне консультанты всегда все дадут. И продублируют 3 раза). Спасибо!

Самый лучший магазин! И столько красотыыыыыы!!! И все хочется). Люстры - шикардос! У нас клиентка одна пришла, так она взяла и бра, и люстру, и торшер. Все в одном стиле. И могла бы где угодно купить, но купила здесь. И мы на сайт заходим, чтобы выбрать модель и заказать, а привозят нам вместе с нашими отделочными материалами, по предоплате.

Почему то растрескался раствор, из которого мы мангал ложили... Хотя делали по технологии, добавляли соль. Даже не помню, но много. Есть версия, что именно она и разрушила конструкцию, очень сильно при нагревании искрило и стреляло. В следующий раз постараюсь без экспериментов, но не уверен что здешние продавцы знают технологию укладки мангала. Или знают?

Мне понравилось, как девушка по телефону меня быстро отпустила. Записала все и уже через 3 минуты выставила счет! Очень люблю когда так быстро и понимают с полуслова. Спасибо огромное!
По магазину: на сайте я не разобрался (потому и менеджеру позвонил). Ну слишком много всего, мне так неудобно. Смотрите сами.

Брали Волму-строй, гипсовая штукатурка, 30 килограммов. Качество супер, хотя не все любят с гипсовой штукатуркой. Есть свои нюансы, но не так сложно, надо понимать материал и все. 5 пачек нам хватило, но можно брать с запасом, целые пачки я даже когда то возвращал.

Мы не так давно сделали ремонт в прихожей. Все что там использовали - здесь купили. Немного недоволен ценой на мебель, но она у них не основное. Поэтому наверное и дорогая. Или точно не дешевле чем у других. А вот обои и даже люстра оказались дешевле, да и выбор очень большой. Так что - покупайте. Но в магазин ездить не планирую, слишком далеко и неудобно. Доставка удобнее.

По моему опыту скажу что любой менеджер в этом магазине может обслужить более менее хорошо. Расскажет про товар, выставит счет. Но они как роботы, сами не видели товар на складе и если расспросишь про специфику или как хранить, то они ответить не смогут. Ну мне так показалось по крайней мере. Но и терпения им не занимать, могут по 40 минут с одним клиентом, даже если на проводе еще 20 висят, я сам видел пока ждал свой заказ. Рекомендую консультантов как теоретиков, но про практику лучше у строителя спросить :)))

Заказал кабель каналы цвета бук, получил разных цветов, кроме бука еще 2. Где мой бук? Позвонил, пожаловался, обещали перезвонить.

Почему телефоны все время заняты? Заказ 39078457, доставка под дом. По материалу нет замечаний, но вот дозвониться - не реально. И это при том, что несколько линий. Менеджер звонил сам и просил постоянно прощения, что к ним сложно сегодня дозвониться. Может это день такой был? В заказе были подвесные потолки, с подвесами и плитами, рейки. Все хорошего качества.